Silamp a fait appel à Maneva outsourcing pour la gestion de leur relation client et service après-vente. Nous sommes très satisfaits des employés de Maneva outsourcing qui nous aident grandement sur tous nos canaux de contact avec les clients (téléphone, mails, marketplaces…). La communication entre nos équipes se passe sans souci et Kristel est à l’écoute de nos besoins et fait tout son possible pour y répondre au mieux.
Chloé, SILAMP FranceResponsable satisfaction client
Après la prise en main du service clients par Kristel de la société Maneva, nous sommes désormais concentré à 100% sur notre travail de production. Kristel fournit un excellent travail dans le domaine de l'accueil téléphonique, réponse aux mails, bureautique et de la gestion du service clients en général. Grâce à son travail nous avons augmenté significativement notre satisfaction clients. De plus, tout est fait pour que la délocalisation soit invisible, aucune contrainte d'horaires, de langue ni de paiement. Nous recommandons la société Maneva !
Rémy, Asia Marché (France)Directeur Général
Je tiens à souligner l'excellent service fourni par notre service client Maneva basé à Madagascar. Leur sérieux et leur professionnalisme sont remarquables. Ils ont toujours été disponibles pour répondre aux besoins de notre entreprise et nous ont offert un support sérieux et de qualité. Leur engagement envers la satisfaction du client est évident et je recommande vivement leurs services à quiconque recherche un service client fiable et réacif.
Amanda, SILUMEN FranceCheffe de projet